CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chính Sách & Điều Kiện đổi trả hàng

Trong 15 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng.

1. Đổi hàng miễn phí: Áp dụng trong các trường hợp sau đây:

(Quý khách sẽ được miễn phí 100% tiền vận chuyển, và sẽ được tặng 01 phiếu giảm 10% cho đơn hàng  tiếp theo)

2. Đổi hàng có tính phí:Áp dụng trong trường hợp khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác của suanguoigia.com

  • Đổi sang sản phẩm bằng tiền. (Miến phí vận chuyển gửi hàng lại.)
  • Đổi sang sản phẩm hơn tiền (Qúy khách vui lòng thanh toán thêm phí chênh lệch của đơn hàng).
  • Đổi sang sản phẩm thấp tiền hơn.

( suanguoigia.com tại chưa áp dụng hoàn lại phí chênh lệch với đơn hàng đổi thấp tiền hơn. Thay vào đó quý khách sẽ được tặng 01 voucher giảm giá 10% cho đơn hàng tiếp theo.)

Quý khách lưu ý: suanguoigia.com chưa có chính sách nhận, đổi lại sản phẩm và hoàn tiền cho tất cả các trường hợp:

  • Khách hàng không ưng mẫu sản phẩm do không phù hợp.
  • Sản phẩm nằm trong chương trình siêu khuyến mại của suanguoigia.com

Trường hợp các lý do khách quan mà quý khách muốn hoàn lại tiền: suanguoigia.com chỉ chấp nhận hoàn lại 50% giá trị đơn hàng.

3. Điều kiện:

  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên trạng, mới, chưa sử dụng, có hộp và đầy đủ các phụ kiện đi kèm.
  • Quý khách vẫn giữ phiếu/hóa đơn mua hàng
  • Tình trạng sản phẩm y nguyên như khi quý khách nhận được
  • Không nhận đổi hàng với những sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị xước.

=> Áp dụng trên toàn quốc.

suanguoigia.com luôn hết lòng để quý khách hài lòng nhất.

Trụ sở: C26 Lô 19 KĐT Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội

VPGD: 37/2 Định Công Thượng, Hoàng Mai, Hà Nội

Tổng đài: 088.8808.881

Hotline: 096.3391.459

Email: [email protected]